Téléphonie cloud et standard téléphonique pour entreprises à Liège et en Wallonie
Toute votre téléphonie d'entreprise sur une plateforme unique. Fixe, GSM, visio et messagerie réunis. Adaptez vos règles d'appels sur mesure, donnez de l'autonomie à vos équipes et simplifiez votre comptabilité avec une seule facture globale.
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Appel au tarif national — disponible 24/7
Votre téléphonie fixe, mobile et IA réunies sur une seule plateforme
Un seul numéro professionnel, accessible de partout. Que vos équipes soient au bureau, en télétravail ou sur le terrain, gérez et répondez à vos appels en toute simplicité depuis un ordinateur, un fixe ou un smartphone.
Dites adieu aux centraux téléphoniques classiques, rigides et coûteux. Bénéficiez d'une solution taillée sur mesure pour votre entreprise, et prenez enfin le contrôle : modifiez vos horaires, vos messages… vous-même en quelques clics et en toute simplicité.
TelavoxPlateforme télécom tout-en-un
La solution de téléphonie cloud nouvelle génération qui unifie vos fixes, vos mobiles et vos outils métier au même endroit. FDA Consulting l'installe, la paramètre et en assure le support local.
Tous nos partenaires →Les fonctionnalités au service de votre activité
Central cloud intelligent
Adieu la centrale physique.Modifiez vos horaires, vos messages d'accueil et vos renvois vous-même en quelques clics, sans attendre un technicien.
Applis PC & Smartphone
Votre bureau vous suit partout.Passez vos appels pro, lancez des visios et partagez vos écrans depuis votre ordinateur ou votre mobile.
Mobilité GSM Intégrée
Le GSM devient un poste interne.Vos cartes SIM pro sont reliées au central : émettez avec votre numéro fixe directement depuis votre mobile, même sans internet.
Gestion des Flux & Pics d'Appels
Ne perdez plus aucun client.Répartissez les appels entrants par compétence, gérez les débordements et optimisez l'attente lors des heures de pointe.
Pilotage & Statistiques
Mesurez votre qualité d'accueil.Suivez vos taux de décroché, identifiez les appels manqués à rappeler et enregistrez les échanges pour former vos équipes.
Connectivité CRM
Gagnez du temps sur chaque appel.La fiche du client s'affiche à l'écran dès que ça sonne. Vos historiques d'appels se synchronisent automatiquement.
Portabilité & Numéros
Changement zéro risque.Nous migrons l'ensemble de vos numéros existants (fixes, nationaux, internationaux) sans aucune interruption de service.
Matériel Prêt à l'Emploi
Plug & Play.Postes fixes, casques sans fil ou téléphones d'atelier : tout le matériel vous est livré déjà configuré. Il n'y a plus qu'à brancher.
IA Réceptionniste 24/7
Un renfort permanent à l'accueil.Elia comprend le langage naturel, répond comme un membre de votre personnel, qualifie les besoins et transfère les appels sans jamais laisser sonner dans le vide.
Découvrir Elia →Des terminaux choisis pour le confort de vos équipes
Nous limitons volontairement notre panel de partenaires pour vous garantir une expertise pointue, un support ultra-réactif et du matériel testé et approuvé sur le terrain.
Téléphones IP & salles de visio
Postes IP, DECT et barres de visioconférence provisionnés automatiquement.
Casques & microphones haute définition
Des casques à réduction de bruit et enceintes de conférence pour des échanges limpides, au bureau comme en déplacement.
Une transition fluide en 4 étapes, sans aucune coupure de service
Audit & Analyse
Relevé de vos lignes actuelles, analyse de vos factures et étude de vos usages réels pour chiffrer vos gains futurs.
Architecture Sur-Mesure
Conception de votre nouvelle téléphonie cloud, choix du matériel adapté et validation du parcours d'appel avec vous.
Bascule Invisible
Transfert rapide de vos numéros, validation des tests et formation de vos collaborateurs.
Accompagnement & Suivi
Ajustements des paramètres à la demande, support local prioritaire et bilan trimestriel pour accompagner la croissance de votre PME.
Téléphonie cloud : vos questions
Faut-il encore un central téléphonique physique dans nos locaux ?
Non. Adieu la centrale physique : votre standard est hébergé dans le cloud. Vous modifiez vos horaires, vos messages d'accueil et vos renvois vous-même en quelques clics, sans attendre un technicien.
Nos collaborateurs peuvent-ils utiliser leur GSM comme poste du standard ?
Oui. Vos cartes SIM pro sont reliées au central : le GSM devient un poste interne. Vous émettez avec votre numéro fixe directement depuis votre mobile, même sans internet, et les applis PC & smartphone permettent aussi d'appeler, de lancer des visios et de partager vos écrans.
La migration vers la téléphonie cloud interrompt-elle nos appels ?
Non. La transition se fait en 4 étapes (audit, architecture sur mesure, bascule, accompagnement), sans aucune coupure de service. Vos numéros existants sont migrés sans aucune interruption.
Le matériel est-il livré configuré ?
Oui, c'est du plug & play. Postes fixes, casques sans fil ou téléphones d'atelier : tout le matériel vous est livré déjà configuré. Il n'y a plus qu'à brancher.
Les services liés
Combien pourriez-vous économiser sur vos télécoms ?
En une seule visite et sans interruption de vos activités, nous analysons vos contrats actuels, votre matériel et vos usages réels. Vous obtenez un bilan clair avec le chiffrage exact de vos gains potentiels et les pistes d'amélioration.