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Comment nous traitons les données que vous nous transmettez via ce site.

Responsable du traitement

FDA Consulting SRL – TVA BE 1022.412.365 – info@fdaconsulting.be – 019/60 11 11.

Données collectées

Via les formulaires « Demander un audit » et « Contact », nous collectons uniquement : nom et prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, commune (facultatif, formulaire d'audit) et le contenu de votre message (formulaire de contact).

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : vous recontacter, organiser la visite d'audit et vous adresser une proposition. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1 a et b du RGPD).

Destinataires

Vos données sont transmises par e-mail à l'équipe de FDA Consulting. Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales. Notre hébergeur (Hostinger) intervient uniquement comme sous-traitant technique pour l'envoi du message.

Durée de conservation

Les données transmises via les formulaires ne sont pas conservées dans une base de données : elles sont uniquement transmises par e-mail à notre équipe pour traiter votre demande.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info@fdaconsulting.be.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Appels vers la démo Elia

Les appels passés vers la démo Elia (019/84 51 10) peuvent être enregistrés et transcrits afin d'améliorer le service. Ces données sont conservées pendant 2 ans, puis supprimées.

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